Depuis quelques années, les réseaux sociaux sont devenus une partie intégrante de la stratégie de communication en entreprise. Il est donc essentiel d’y être présent, mais ça ne suffit pas ! Il faut aussi animer et interagir avec sa communauté pour gagner en visibilité. Depuis 2021, Instagram a modifié ses algorithmes pour s’adapter au marché actuel. Alors comment inciter à l’engagement sur Instagram ?
Pourquoi choisir Instagram pour son entreprise ?
Depuis 2018, Instagram fait partie des grandes tendances des médias sociaux. Avec plus d’un milliard d’inscrits et environ 500 millions qui l’utilisent quotidiennement, il est primordial de démarquer son entreprise des concurrents. Il s’agit d’une plateforme jeune, puisqu’aux Etats-Unis par exemple, 60% des utilisateurs ont moins de 30 ans. De plus en plus d’entreprises ont donc choisi Instagram pour gagner en notoriété. Ainsi, de nouvelles stratégies de communication sont mises en place afin d’atteindre des objectifs précis sur les réseaux sociaux.
Qu’est-ce que l’engagement sur Instagram ?
L’engagement sur Instagram permet d’augmenter sa visibilité sur le réseau social. Plus vous créez de l’engagement, plus Instagram reconnaîtra vos contenus comme étant incitatifs et donc intéressants. Pour cela, différents indicateurs sont à prendre en compte :
- les j’aimes
- les commentaires
- les enregistrements
- les stories
- les réels
- les partages
- les messages…
L’engagement doit être étudié à chaque publication pour vous permettre d’adopter la meilleure stratégie possible.
Comment inciter à l’engagement sur Instagram ?
L’engagement sur Instagram est un processus qui demande du temps et de la réflexion. Le principal défi est d’être régulier et naturel pour que vos abonnés se sentent engagés pour chacune de vos publications.
Créer de l’engagement par les publications
Publier régulièrement du contenu est essentiel. Il ne suffit pas de poster seulement lorsqu’on a le temps, il faut absolument être régulier. Pour cela, fixez-vous au moins un jour dans votre emploi du temps hebdomadaire pour publier un post. Il faut également soigner ses publications et prendre en compte plusieurs points :
- soigner la qualité graphique ou visuelle
- ajouter des émoticônes pour rendre votre description plus humaine et dynamique
- terminer ses descriptions par au moins une question pour inciter vos abonnés à commenter
- intégrer des hashtags correspondant à vos activités et/ou votre publication pour être trouvé dans les recherches par hashtag
- ajouter un lieu afin d’être visible sur les recherches locales
- opter pour une publication autre qu’une simple image : carrousels, vidéos, animations…
Créer de l’engagement par les stories
Les stories sont publiées pendant 24h et vous permettent d’apporter de la proximité entre votre image de marque et vos abonnés. Elles doivent se montrer spontanées, sans oublier de soigner les visuels ou graphismes. En utilisant les stories pour l’engagement sur Instagram, différentes possibilités s’offrent à vous :
- créer des sondages concernant vos produits ou bien un débat spécifique
- poser des questions sur une thématique donnée pour connaître davantage vos abonnés
- proposer des quiz pour fournir un apprentissage ludique sur n’importe quel thème
Créer de l’engagement par les réels
Les réels sont une nouvelle manière de diffuser des vidéos pour créer de l’engagement sur Instagram. Il s’agit d’un format vidéo de 15 secondes maximum. En adoptant ce format, vous permettez à vos abonnés d’interagir sur du contenu plus long et original. Vous avez la possibilité de les créer à travers différents effets et musiques.
Créer de l’engagement par les lives
Les lives sont des stories prises en direct sur lesquelles vos abonnés pourront réagir avec des commentaires ou de simples émoticônes. Il s’agit d’un excellent moyen pour devenir plus proche d’eux. Depuis le mois de mars 2021, Instagram propose la possibilité d’organiser des lives jusqu’à quatre participants. Les abonnés de chaque participant recevront alors une notification alertant de la mise en place de ce live. C’est un excellent moyen pour attirer de nouveaux abonnés !
Conclure sur l’engagement sur Instagram
Ces manières d’inciter à l’engagement sur Instagram font partie d’une très longue liste. Il est essentiel de s’informer sur les nouveautés du réseau social afin de déterminer la meilleure stratégie pour son entreprise. Il n’existe pas qu’une seule stratégie de community management, elle doit être adaptée au mieux à votre image de marque et votre identité visuelle. Pour vous démarquer de vos concurrents, il existe aussi plusieurs façon de développer sa stratégie :
- créer des concours
- utiliser la publicité payante
- penser au marketing d’influence
- connaître les meilleurs moments pour poster sur Instagram à l’aide des statistiques
- publier du contenu intéressant afin d’éviter l’ennui et inciter l’enregistrement de post
- promouvoir son compte Instagram sur les autres canaux (réseaux sociaux, newsletter, signatures mail, cartes de visite…)…
